Передача услуг хостинга новому владельцу

В этой инструкции мы проведем вас через весь процесс, от создания нового аккаунта до переноса ресурсов, чтобы обеспечить плавную передачу управления вашими услугами хостинга.

Какие действия потребуются для передачи услуг?

Чтобы упростить процесс переноса услуг, мы рекомендуем открыть старый и новый личные кабинеты в разных браузерах или в основной и в Инкогнито вкладках одного браузера. Это позволит легко переключаться между кабинетами и ускорит процесс передачи.

Также убедитесь, что вы вошли в оба аккаунта и можете свободно перемещаться по их настройкам и управлению ресурсами.

Определяемся, какие услуги необходимо передать новому владельцу

В рамках хостинга может быть следующий список разделов:

• Для VDS-сервера, контейнера Хостинга или Анкеты RU-CENTER потребуется оформлять перенос по по отдельности
• Для Доменов , DNS-зон возможно оформить массовый перенос, если он необходим
• Образы VDS-серверов, Виртуальный хостинг и Хранилище данных могут быть перенесены только по обращению к инженерам нашей технической поддержки

Создайте личный кабинет для нового владельца

Для начала создайте новый аккаунт с данными нового владельца услуг на странице Регистрация и подтвердите свое согласие с договором оферты, условиями предоставления тестового периода услуг, согласием на обработку персональных данных. Если у вас уже существует личный кабинет нового владельца, этот шаг можно пропустить.

Пополните баланс нового кабинета

Перейдите в раздел Финансы и пополните баланс будущего владельца услуг. Этот шаг поможет серверам и контейнерам остаться в полной доступности после переезда.

Перенесите услуги

1. В личном кабинете прежнего владельца нужно зайти в раздел услуги, которую вы планируете передать новому владельцу. Мы определялись со списком услуг к переносу чуть выше.
2. Если вы переносите VDS-сервер или контейнер Хостинга, необходимо перейти к подробной информации о VDS-сервере или контейнере и кликнуть “Действия” - “Передать ресурс”
   
   
   
   Далее указываем логин нового владельца и подтверждаем перенос
   
   
   
   3. При передаче доменных имен или DNS-зон, вы можете выбрать несколько элементов одновременно, проставив галочки слева от услуги.
   
   
   
   В верхней части страницы появится кнопка “Передать ресурс”. Далее указываем логин нового владельца и подтверждаем перенос.
3. Новому владельцу поступит сообщение “Передача ресурсов на Ваш аккаунт” на указанный при регистрации Email-адрес. В каждом письме есть кнопка “Принять ресурс”. Кликать на кнопку в письме важно в браузере с личны кабинетом нового владельца. В личном кабинете подтверждаем получение каждой услуги.

Прекращаете использование старого кабинета? Перенесите остаток средств!

• Для переноса остатка средств потребуется в прежнем личном кабинете перейти в раздел “Финансы” - “Перенос средств на другой аккаунт”
  
  
  
  
• Далее указываем логин получателя средств, сумму и услугу, для которой будет зачислена оплата, подтверждаем передачу
• Если необходимо, вы можете распределить средства на несколько услуг
• Важно: передача происходит в виде промокода - виртуальных средств на определенную вами услугу. Фактические средства закрываются документами на прежнего владельца